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Limpando os Rolos de Alimentação do Papel

Se o rolo de alimentação de papel estiver sujo ou grudar em partículas de papel, talvez o papel não seja alimentado corretamente. Nesse caso, limpe o rolo de alimentação de papel. A limpeza do rolo de alimentação de papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.

Você deve preparar: três folhas de papel comum no tamanho A4 ou Letter

  1. Verifique se a impressora está ligada.

  2. Selecione (Configuração) na tela INÍCIO.

  3. Selecione Manutenção (Maintenance).

  4. Selecione Limpeza do rolo (Roller cleaning).

    A tela Confirmação será exibida.

  5. Selecione Sim (Yes).

  6. Siga a mensagem para remover qualquer papel da bandeja traseira.

  7. Pressione o botão OK.

    O rolo de alimentação de papel irá girar à medida que for limpo sem papel.

  8. Verifique se o rolo de alimentação do papel parou de girar. Depois, siga as instruções na mensagem para colocar as três folhas de papel comum tamanho A4 ou Letter na bandeja traseira.

  9. Pressione o botão OK.

    A impressora começa o procedimento de limpeza. A limpeza será concluída quando o papel for ejetado.

  10. Quando a mensagem de conclusão for exibida, selecione OK.

Se o problema não for resolvido após a limpeza do rolo de alimentação do papel, desligue a impressora, desconecte o cabo de alimentação e limpe o rolo de alimentação do papel (A) localizado no lado direito dentro da bandeja traseira com um cotonete umedecido ou algo parecido, girando-o manualmente. Não toque no rolo com os dedos. Gire o rolo duas ou mais vezes.

Depois de limpar o rolo de alimentação do papel com um cotonete, ligue a impressora e limpe o rolo de alimentação do papel novamente.

Se o problema ainda não for resolvido após a limpeza do rolos de alimentação do papel, entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.